2024
2024的一個願望:
對生命中的每一個發生,保持微笑,用『好喔』做第一MOT的回應,再漫漫地尋求所需的資源:『我可以這樣理解您的意思嗎?您剛剛想表達的是________。這樣的理解完整嗎?』『我可以想一下嗎?』『我接下來會留意的。』
最佳的對象感設定:一對一。
- 講話要正式(真誠),要有儀式感(特色)
- 正式不是指正經和嚴肅,而是讓用戶覺得你是認真對待你講的每一句話,不輕浮(例如,股癌大大的就不是嚴肅,但會讓人感覺到,他每一句話都是認真對待。)
- 面對面、一對一的設定,把對象設定在 1 公尺的社交安全距離最適合
- 平視的,避免高高在上,像是在跟你的最好的朋友對話,不是跟長官也不是跟小孩
- 記得常常互動,用戶不是旁觀者,而是參與者
- 如果可以的話,在重點關鍵詞句時,用一個你特有的「錨點詞」提醒大家要注意囉
最後附上 得到App 製作音頻課程的《九音真經》,覺得很多都適合 Podcast 製作講話上的參考:
天生音色不重要,音質特點要用好。不用字正腔又圓,不如本色來出演。光天化日說亮話,不當午夜的DJ。男聲不可以「油膩」,女聲不能太「凌厲」。穩住節奏深呼吸,自報家門別謙虛。打個招呼說「你好」,誠懇利落不拖音。身體前傾莫後翹,手勢輔助很重要。段落開始「起個頭」,段落結束「收個尾」。句首不要「砸字頭」,句尾不要隨便「翹」。邏輯重音不能少,但也不能滿場跑。簡單內容輕鬆說,鋪墊無需太用力,「但是」「而且」「所以」後,才是想說的重點。舉例要生動自然,場景畫面要還原。角色切換換語氣,「問號」之後「想」一下。「比如」不要擺中間,生詞解釋要關聯。同音歧義要避免,標點符號要翻譯。「逗號」不能大喘氣,「句號」最好喘口氣。「冒號」說成「這就是」,「書名號」說成「這本書」。「逗號」不能逗到底,「破折號」全擺後面去。第一第二和第三,最好只出現一遍。「之乎者也」書面語,統統都要丟出去。「好的」「你看」和「那麼」,「嗯」「啊」「這個」和「那個」,偶爾用用挺自然,但絕不能高頻率。總結語氣拔個高,作業互動輕鬆說,預告再來點「懸疑」。
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